Referencia

Términos y Condiciones de l555

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de l555 y forman el acuerdo entre usted y la plataforma. El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en el Perú; le pedimos leer cada sección antes de…

Acceso sujeto a ley localUna cuenta por personaMayores de edadDepósitos vía Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en español
l555 Términos y Condiciones de l555
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

Aplicamos medidas técnicas para mantener su información segura. Su contraseña se almacena de forma cifrada y el acceso desde un dispositivo nuevo activa una verificación adicional por código. Estos Términos también definen cómo retenemos sus datos y cuándo podemos compartirlos, siempre dentro de lo que la ley peruana permite.

Verificación de identidad Antes de procesar su primer retiro solicitamos un documento de identidad válido. Este paso cumple con los requisitos legales vigentes para plataformas habilitadas en el Perú.
Retención de datos Conservamos el historial de transacciones y los datos de su cuenta durante el período que exige la normativa local. Puede solicitar información sobre sus datos escribiendo al soporte
Acceso desde el celular Cada inicio de sesión desde un nuevo número de celular o dispositivo requiere confirmación por código. Si no reconoce un acceso, bloquee su cuenta desde ajustes y contáctenos de inmediato.
Solicitud de cambios Para corregir datos de su cuenta o solicitar la eliminación de su información, escríbanos con su número de cuenta al correo de soporte. Gestionamos cada solicitud según estos Términos.
CANALES DE CONTACTO

Consulte sus Términos con nuestro equipo

Si tiene preguntas sobre estas condiciones o necesita aclarar cómo aplican a su cuenta, nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede escribirnos por chat, correo o WhatsApp; incluya su número de cuenta para agilizar la respuesta.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde la pantalla de su cuenta en el celular o en computadora. Es el canal más rápido para consultas sobre Términos y condiciones de uso.

Correo de soporte

Envíe su consulta detallada a la dirección de soporte que aparece en la sección de ayuda. Recibe respuesta en español en días hábiles.

WhatsApp

Para dudas puntuales sobre su cuenta o sobre cómo aplican estos Términos a sus depósitos con Yape o Plin, contáctenos por WhatsApp en el número publicado en la plataforma.

Lo que más nos consultan sobre los Términos

Reunimos aquí las dudas más habituales sobre estos Términos. Si su pregunta no está, comuníquese con soporte desde Lima, Chimbote o donde se encuentre — nuestro equipo responde en español.

Los Términos entran en vigor en el momento en que usted completa el registro y abre su cuenta. Usarla implica que ha leído y aceptado las condiciones vigentes en esa fecha.

No. Estos Términos permiten una sola cuenta por persona. Si detectamos cuentas duplicadas, podemos suspender el acceso y retener los saldos hasta completar la verificación de identidad.

Si no acepta una actualización, puede cerrar su cuenta antes de que la nueva versión entre en vigencia. El uso continuado tras la fecha indicada implica aceptación de los cambios publicados.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú. Si la plataforma no está disponible en su región, estos Términos no le otorgan ningún derecho de acceso

Sí. Su historial completo de transacciones, incluidos depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, está disponible en la sección de cuenta. También puede solicitarlo por escrito al soporte.

Las cuentas inactivas quedan sujetas a las condiciones de inactividad descritas en estos Términos. Le recomendamos revisar esa sección o consultarnos si planea no usar su cuenta por un período prolongado.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.